Làm sao tôi có thể kiểm soát tiến độ khi hàng đi đường sắt nội địa ở nước ngoài?
Chặng đường sắt nội địa thường là “hố đen” về tracking. Soleil Transportation thay thế bot tự động bằng dịch vụ chăm sóc 1-1, bám sát lộ trình qua mạng lưới CN/CP và chủ động cảnh báo điểm nghẽn trước khi thành sự cố.
Soleil Transportation có cam kết 100% ngày hàng đến (ETA) không?
Không ai kiểm soát được thời tiết hay tình trạng rớt chuyến (blank sailing) của hãng tàu. Tuy nhiên, chiến lược định tuyến của Soleil Transportation luôn cung cấp ETA sát thực tế, đi kèm phương án dự phòng (contingency plans).
Cước vận chuyển tại Soleil Transportation đã bao gồm bảo hiểm chưa?
Mức đền bù của hãng tàu rất thấp nên cước tiêu chuẩn không bao gồm bảo hiểm toàn phần. Dù vậy, Soleil luôn sẵn sàng thu xếp gói bảo hiểm hàng hóa mọi rủi ro (all-risk) với mức phí tối ưu.
Soleil Transportation có hỗ trợ công nợ thanh toán (Credit terms) không?
Có. Chúng tôi minh bạch hóa mọi hóa đơn và cung cấp hạn mức công nợ doanh nghiệp (B2B credit terms) linh hoạt dựa trên kết quả thẩm định hồ sơ đối tác.